O que mudou no Código de Ética Odontológico com a Resolução CFO 271/2025?
6/20/20252 min read
Se você é dentista ou gestor de clínica odontológica, atenção: o Código de Ética Odontológico passou por alterações importantes com a publicação da Resolução CFO nº 271/2025.
Essas mudanças impactam diretamente a forma como você pode divulgar seus serviços, participar de campanhas promocionais e conduzir sua comunicação com os pacientes.
Neste artigo, vou te explicar, de forma prática, o que mudou e o que você precisa revisar na sua clínica para evitar infrações éticas.
O que é a Resolução CFO nº 271/2025?
A Resolução CFO nº 271/2025 foi publicada pelo Conselho Federal de Odontologia com o objetivo de atualizar e adequar o Código de Ética Odontológico a novas práticas de mercado e comunicação.
A principal ideia é proteger o bom conceito da profissão e evitar condutas que possam desvalorizar a odontologia ou expor pacientes a práticas antiéticas.
Principais mudanças no Código de Ética Odontológico
1. Proibição expressa de sorteios, brindes e premiações envolvendo serviços odontológicos:
Agora está claro que é infração ética:
Oferecer tratamentos como brinde, premiação ou sorteio, mesmo que de forma indireta;
Participar de ações de "vale-presente" ou outras estratégias mercantilistas que possam prejudicar a imagem da odontologia.
2. Revogação sobre cartões de desconto:
Uma mudança que chamou atenção: o CFO revogou o trecho do Código que proibia dentistas de serem sócios, consultores ou parceiros de empresas que oferecessem cartões de desconto ou planos de financiamento com publicidade de descontos sobre honorários odontológicos.
Mas atenção: A revogação não significa "liberação geral". Outros dispositivos éticos continuam vigentes, e a publicidade enganosa, o sensacionalismo e a concorrência desleal seguem proibidos.
3. Reforço na proibição de marketing ativo para captação de pacientes:
O CFO atualizou a redação do artigo que trata da captação de pacientes de forma desleal. Agora, fica ainda mais evidente que é infração ética:
Realizar telemarketing ativo para a população em geral com o objetivo de captar pacientes;
Usar caixas de som, carros de som, plaqueteiros ou qualquer outro método que configure concorrência desleal ou desvalorização da profissão odontológica.
O recado é claro: A captação ativa de pacientes continua proibida.
O que sua clínica odontológica precisa fazer agora?
Se você tem uma clínica ou consultório, é hora de:
✅ Revisar suas estratégias de marketing;
✅ Checar os termos de parceria e divulgação com outras empresas;
✅ Reavaliar campanhas promocionais que envolvam descontos, sorteios ou brindes;
✅ Garantir que sua equipe de marketing e atendimento conheça as novas regras.
A ética é uma proteção para o profissional e para o paciente.
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